Ticketing per il Summit delle B Corp
Case study
- Il mio ruolo
- Ho progettato e sviluppato la piattaforma di ticketing: pagamenti, QR, portale staff e backoffice.
- Durata
- Da dicembre 2025 a febbraio 2026, per l'evento di maggio 2026
Il problema
Il Summit vendeva biglietti singoli e bundle fino a 6 persone: un solo pagamento, ma sei QR, sei email e sei profili di sessione distinti. Se Stripe ripete un webhook non si deve duplicare nulla, e lo staff deve validare gli ingressi da smartphone.
Cosa ho fatto e perché
- Partecipanti come record separati: una collection dedicata ai partecipanti del bundle invece di un elenco annidato nell'ordine. In admin si cerca una persona per nome, l'export CSV per il check-in ha una riga per persona e cambiare un partecipante non tocca l'ordine.
- Checkout Stripe embedded: il pagamento resta dentro il sito del Summit, senza redirect.
- Webhook idempotenti: una chiave per ogni sessione Stripe; QR ed email vengono generati in job in background con tre tentativi, così il webhook risponde subito.
- Rimborsi senza biglietti fantasma: un rimborso invalida in automatico i QR dell'ordine.
- Portale staff: login dedicato, scanner dalla fotocamera del browser e registro degli ingressi con orario.
Lo stesso problema in tre eventi
Ho sviluppato il ticketing anche per Impact Summit (eventi, biglietti con inventario automatico, checkout Stripe) e per Activation Days (carrello persistente, coupon, esperienze gratuite senza passare da Stripe, area prenotazioni).
Risultati
- 300partecipanti al Summit di maggio 2026
- 0QR duplicati o email doppie
- 3 eventicon un ticketing sviluppato da me
Stack in evidenza
- Next.js 16
- Payload CMS 3
- MongoDB
- Stripe Embedded Checkout
- Payload Jobs
- React Email + Resend
- tRPC
- next-intl
Hai un progetto simile? Parliamone.
ScrivimiOltre alla vendita dei biglietti, la piattaforma gestisce il programma dei due giorni: sessioni in parallelo, profili degli speaker e la scelta delle sessioni da parte dei partecipanti. Le email di conferma e di rimborso partono in italiano o in inglese, con il QR allegato. Lo staff dell'evento ha un accesso separato, e dall'admin il team del Summit esporta l'elenco per il check-in.
Cosa porto a un'agenzia o a una PMI da questo progetto
- Un flusso di pagamento che regge i casi scomodi: webhook ripetuti, rimborsi, bundle con più persone.
- Un ticketing già adattato a tre eventi diversi: so cosa serve allo staff il giorno dell'evento.
- Un admin che il cliente usa da solo per partecipanti, ordini, programma ed export.
Realizzato per B Lab Italy in collaborazione con Ride On
